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任职要求:

1、有客户服务团队管理工作经验;非常好的团队合作精神;

2、具备客户服务意识,细心,沟通能力好;有一定的销售能力;

3、有责任心,能承受较大的工作压力;

4、熟练操作Excel、word等office办公软件;

岗位职责:

1.遵守公司的各项规章制度,宣导积极向上的企业文化,服从上级领导的工作安排。坚守保密制度,维护公司利益。

2.做好总公司销售部的日常管理工作;主要负责部门员工的技能培训、业绩考核、销售监控等工作。

3.负责指引部门销售人员进行业务拓展,协助销售人员开发重点客户;在公共场合或行业网站、展会领域宣传公司,培养良好的公共关系,提升公司的品牌形象和市场影响力。

4.协助公司客服部、部门业务员、及市场维护员做好客户维护工作,随时与客户进行有效沟通。

5.接受客户的投诉,收集客户的意见,并将客户的需求以文字形式递交相关部门相关负责人协同解决问题,同时对业务员客户动态风险进行监控。

6.在公司授权范围内,行使销售价格的折扣让利的审核或批准工作,并负责监控折扣让利政策的实施情况。

7.负责收集销售人员的回款或是关税、退货等情况下产生的应收款拖欠信息,异常情况下必须督促销售人员全力去协助财务部门回收款项;出现应收款呆账、坏账情况,协助财务、行政进行追缴欠款的工作

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