任职要求：

1、有客户服务团队管理工作经验；非常好的团队合作精神；

2、具备客户服务意识，细心，沟通能力好；有一定的销售能力；

3、有责任心，能承受较大的工作压力；

4、熟练操作Excel、word等office办公软件；

岗位职责：

1．遵守公司的各项规章制度，宣导积极向上的企业文化，服从上级领导的工作安排。坚守保密制度，维护公司利益。

2．做好总公司销售部的日常管理工作；主要负责部门员工的技能培训、业绩考核、销售监控等工作。

3．负责指引部门销售人员进行业务拓展，协助销售人员开发重点客户；在公共场合或行业网站、展会领域宣传公司，培养良好的公共关系，提升公司的品牌形象和市场影响力。

4．协助公司客服部、部门业务员、及市场维护员做好客户维护工作，随时与客户进行有效沟通。

5．接受客户的投诉，收集客户的意见，并将客户的需求以文字形式递交相关部门相关负责人协同解决问题，同时对业务员客户动态风险进行监控。

6．在公司授权范围内，行使销售价格的折扣让利的审核或批准工作，并负责监控折扣让利政策的实施情况。

7．负责收集销售人员的回款或是关税、退货等情况下产生的应收款拖欠信息，异常情况下必须督促销售人员全力去协助财务部门回收款项；出现应收款呆账、坏账情况，协助财务、行政进行追缴欠款的工作